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人事、文宣類人員業(yè)務水平摸底試題
時間：2024-09-18 來源：正大鵬安建設項目管理有限公司 點擊：次
一、專業(yè)題（60分）
1.根據(jù)您自己的理解論述人事專員工作的重要性。
2.你認為人事專員應該具備哪些素質(zhì)？做人事專員工作最重要的是什么？
3.自己想象或猜測一下專職人事專員是干啥的？有哪些崗位職責？應如何為公司做好人事工作？
4.如果你的同事或你自己有親友看到招聘信息，聯(lián)系你時你如何答復？如果不符合條件該如何處理，如果符合條件該如何處理？
5.對于用人部門反映有辭職的人，你覺得從自己職責出發(fā)應給用人部門提供哪些風險提示？自己應該做些什么呢？
6.對于有些部門人員辭職率過高，寫出你的應對辦法及處罰措施
7.依據(jù)咱們實際人事及文宣崗位合在一起有何優(yōu)點，有何缺點呢？
8.如何把握宣傳創(chuàng)新多樣化和企業(yè)應有的成熟穩(wěn)重氣質(zhì)的平衡？
9.在進行企業(yè)文宣時，如何確保信息的準確性和時效性？在文宣中如何突出公司的核心價值？
10.文宣材料的語言風格應具備哪些特點？在進行網(wǎng)絡文宣時，需要注意哪些問題？
二、主觀題（30分）
1. 當安排你干某項工作時，你自己個人有非常重要的事情需要處理，如涉及親人生命的安危、個人感情上的巨大沖擊、第三方提出的巨大誘惑時你分別如何處理？
2.如果我們把企業(yè)比喻為一個人的話，你認為企業(yè)經(jīng)營的靈魂到底是什么？
3.你在單位里總是對這不滿意對那抱怨，總認為自己是對的，而且你沒有發(fā)現(xiàn)同事對你評價不好，是否說明自己很優(yōu)秀？為什么這樣認為？你怎么看待團隊精神？
4.談談自己的優(yōu)缺點，你的優(yōu)勢是什么，你有哪些特長？談談你的人生規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃?
5.在你的過去中，你曾經(jīng)遇到最大的一次失敗是什么？你當時是如何處理的？你最大的一次成就是什么？你是如何取得的？你從中得到些什么啟示？
6.以你的經(jīng)驗，管理最重要的特征是什么？為什么？
7.你有幾年的工作經(jīng)驗，在幾家公司工作過，離開每家公司的原因是什么？你在那些公司得到些什么？失去了什么？
8.年假五天是否為計薪假，具體休年假的條件有哪些？有人上年在公司上班了三個月應休年假幾天？如何計算的？
9.是否應有保密意識，保密意識包括哪些方面？泄密有哪些后果？
10.兩個縣在河的兩岸，東邊的沒有砌筑河堤，發(fā)洪水后由于搶險縣長立功，而得到提升，西邊的提前筑好堤無事，由于沒有表現(xiàn)的機會而原地不動，您如何看待這件事情？
三、案例分析 （10分）
新加坡利達公司銷售部文員劉小姐要結(jié)婚了，為了不影響公司的工作，在征得上司的同意后，她請自己最好的朋友陳小姐暫時代理她的工作，時間為一個月，陳小姐大專剛畢業(yè)，比較單純，劉小姐把工作交代給她，并鼓勵她努力干，準備在蜜月回來后推薦陳小姐頂替自己。某一天，經(jīng)理外出了，陳小姐正在公司打字。電話鈴響了，陳小姐與來電者的對話如下：
來電者；“是利達公司嗎？”
陳小姐：“是。”
來電者：“你們經(jīng)理在嗎?”
陳小姐：“不在。
采電者；“你們是生產(chǎn)塑膠手套的嗎?
陳小姐：“是。”
來電者：“你們的塑膠手套多少錢—打?”
陳小姐：“1.8美元。”
來電者：“1.6美元一打行不行?•
陳小姐：“對不起，不行的。”
說完，“啪”掛上了電話。
上司回來后，陳小姐也沒有把來電的事告知上司。過了一星期，上司提起他剛談成一筆大生意，以1.4美元一打賣出了100萬打。陳小姐突口而出：“啊呀，上星期有人問1.6美元一打行不行，我知道你的定價是1.8，就說不行的。”上司當即臉色一變說：“你被解雇了！”陳小姐哭喪著臉說：“為什么?”上司說：“你犯了五個錯。”
陳小姐被解雇是因為上司說她犯了五個錯，分別是什么?她在電話禮儀方面還犯了哪些錯?
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